Assistente de Relacionamento com Clientes PL

🚀 A EBM está com vaga aberta para Assistente Pleno de Relacionamento com Cliente!

Com 44 anos de mercado, GPTW pelo 11º ano consecutivo e reconhecida como a 18ª maior construtora do Brasil, buscamos alguém para o nosso Time de Relacionamento com Cliente.

Se você é movido por propósito, atento aos detalhes e acredita que cada interação é uma chance de encantar o cliente, essa vaga é pra você!

* Atender clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e presencialmente quando necessário.

* Registrar cada atendimento no CRM, garantindo rastreabilidade e histórico da demanda.

* Acompanhar cada solicitação até a conclusão, mantendo o cliente informado.

* Realizar interface com outras áreas, assegurando fluidez no processo.

* Identificar pontos de melhoria e propor soluções para aprimorar a experiência do cliente e eficiência dos processos.

* Superior completo ou cursando.

* Boa comunicação verbal e escrita.

* Experiência prévia com atendimento ao cliente.

* Domínio básico das ferramentas Microsoft como Excel, Power Point e Outlook.

Vantagens e Benefícios

• Vale Alimentação ou Refeição: escolha de acordo com sua preferência.
• Vale Transporte: Facilitando sua locomoção (por adesão/opcional).
• Seguro de Vida: Proteção para você e sua família - em caso de falecimento, os dependentes legais recebem a apólice.
• Auxílio Creche: Suporte para pais e mães com filhos com idade entre 06 meses e 03 anos, benefício concedido para cada filho dentro dessa faixa etária (suporte de até R$300,00 mediante comprovação da despesa).
• Day Off no Dia do Aniversário: Celebre seu dia especial (ou algum outro dia no mês do seu aniversário).
• Plano de Saúde Unimed: Cobertura médica para garantir seu bem-estar; sistema de coparticipação de 70% por parte da empresa e 30% por parte do colaborador (por adesão/opcional).
• Plano Odontológico Uniodonto: Para manter seu sorriso saudável (por adesão/opcional).
• Wellhub: Para incentivar um estilo de vida ativo - para titulares e dependentes (por adesão/opcional).
• Desconto em Instituições de Ensino: IPOG e Faculdade Anhanguera.
• Desconto em Serviços de Saúde Mental: Singular e Bellatrix.
• PPLR: Programa de Participação no Lucros e Resultados (conforme política interna).

Venha fazer parte da nossa equipe! 🚀

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